6. Участник закупок имеет право:
6.13. Получить возврат предоплаты за заказ в полном объеме течении 7 дней после того, как стало известно, что заказанная позиция отсутствует на складе поставщика. В случае возникновения форс-мажорных ситуаций Администрация сайта может принять решение об отступлении от данного правила в порядке исключения.
11. Обязанности организатора:
11.18. В случае проблем с поставщиком у Организатора (счет оплачен, а поставщик пропал; груз утерян и т.д.) – ответственность перед Участниками закупки всецело лежит на Организаторе. Организатор обязан вернуть Участникам деньги в полном объеме, но не позднее, чем через 30 календарных дней с момента первого поступления требования от Участников;