Заказывала в подарок маме, для массажа шеи. Подушка пришла в картонной упаковке, в комплекте шнур питания от домашней сети и провода питания от прикуривателя, инструкция( правда все на китайском ). Несколько режимов, переключение единой кнопкой. Качество хорошее. Мама довольна!