Здравствуйте! с новым годом! Здоровья, успехов, отличного настроения в новом году!
У меня такой вопрос: я заказывала в данной закупке игрушку - военный тягач с танком. получила я его 29.12.2018, он был запакован, привезла домой и убрала, чтобы ребенок раньше времени не обрадовался! но... Дело в том, что он пришел сломаный( Вчера положили под елку, а сегодня утром, когда распаковали, выяснилось, что спереди, где кабина все сломано( Ребенок расстроен( такого "подарка" от деда мороза он не ожидал(((((((((( скажите, пожалуйста, возможно обменять или перезаказать игрушку и что вообще делать в такой ситуации? спасибо.