Не могу зайти на Тему закупки Караван, хотя на все другие Темы захожу. Помогите

Здравствуйте, не могу сделать пристрой, т.к. нет окошка где нужно указать рубрику, а программа требует это сделать... Как быть?

@Nina1978 , здравствуйте, окошко, конечно же, есть. Оно называется "Выберите категорию" и представлено в виде картинок. Нужно просто выбрать нужную картинку.

Здравствуйте,пришла забирать свой заказ,мне сказали что у меня арест за какойта  заказ год назад  ,но  я его в личном кабинете не вижу ,год закупала на сайте и все было нормально, куда обратиться по этому вопросу узнать что и как???

Здравствуйте,пришла забирать свой заказ,мне сказали что у меня арест за какойта  заказ год назад  ,но  я его в личном кабинете не вижу ,год закупала на сайте и все было нормально, куда обратиться по этому вопросу узнать что и как???

@Ольчик1974 , здравствуйте, в личку Вам отправлено сообщение с контактом организатора, поставившего арест. Напишите этому организатору, пожалуйста.

Добрый день, прошла регистрацию на сайте, но не могу подтвердить телефон ( не приходит код подтверждения), в профиле никаких уведомлений не получала, подскажите как быть? Спасибо за ответ

Добрый день, прошла регистрацию на сайте, но не могу подтвердить телефон ( не приходит код подтверждения), в профиле никаких уведомлений не получала, подскажите как быть? Спасибо за ответ

@Карлита , добрый день, если возникают сложности с подтверждением, нужно отправить запрос на подтверждение телефона Администратором вручную (рядом кнопочка).
От Вас запроса пока нет.

Дело в том, что заполняла форму для редактирования Администратором вручную раз наверное 5 , после нажатия отправить, появляется заново окно где нужно ввести телефон и код подтверждения, пробовала и с планшета и с компьютера. В видео инструкции после регистрации приходит уведомление о подтверждении телефона у меня его не было.

Дело в том, что заполняла форму для редактирования Администратором вручную раз наверное 5 , после нажатия отправить, появляется заново окно где нужно ввести телефон и код подтверждения, пробовала и с планшета и с компьютера. В видео инструкции после регистрации приходит уведомление о подтверждении телефона у меня его не было.

@Карлита , Ваш телефон подтвержден.
Учебная закупка для новичков, где на практике можно ознакомиться со всеми этапами закупки, здесь: https://volgograd-sp.ru/sp/catalog/index/brendId/673
Правила сайта здесь: https://volgograd-sp.ru/site/rules/
Будут вопросы, спрашивайте.
Удачи и приятных покупок!

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией: просматривая каталог закупки, кинула несколько позиций в закладки. Затем перешла в закладки этой закупки. Выбрала уже конкретный товар, указала все параметры (и цвет, и размер...). При нажатии на Купить открывает карточку товара, но в корзину не кладет. Пришлось еще раз заполнять параметры и еще раз нажать на Купить, чтобы товар положить в корзину. После чего приходится опять открывать каталог закупки чтобы зайти в закладки. Если возможно, поправьте работу кнопки Купить в закладках, чтобы после выбора всех параметров и нажатии на нее товар помещался в корзину, и не приходилось по несколько раз переходить туда-сюда.

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией: просматривая каталог закупки, кинула несколько позиций в закладки. Затем перешла в закладки этой закупки. Выбрала уже конкретный товар, указала все параметры (и цвет, и размер...). При нажатии на Купить открывает карточку товара, но в корзину не кладет. Пришлось еще раз заполнять параметры и еще раз нажать на Купить, чтобы товар положить в корзину. После чего приходится опять открывать каталог закупки чтобы зайти в закладки. Если возможно, поправьте работу кнопки Купить в закладках, чтобы после выбора всех параметров и нажатии на нее товар помещался в корзину, и не приходилось по несколько раз переходить туда-сюда.

@Амара , добрый день. Давайте разбираться вместе. Я делаю так:

1. Нажимаем сердечко под своим ником, выбираем в выпадающем меню: "Просмотреть закладки":



2. Попадаем в свои закладки и выбираем товар, который хотим купить, нажав "Купить":


3. Попадаем в карточку товара, выбираем параметр, цвет товара:



4. Выбираем следующий параметр, размер, и нажимаем "Купить":


5. Видим сообщение: "Товар успешно добавлен в корзину":



6. Заходим в корзину, товар действительно там. Все параметры (цвет, размер) я выбирала один раз.



На каком из указанных этапов Вам приходится выбирать параметры товара повторно?

Затем перешла в закладки этой закупки.

@Admin , я совсем про другое))) Описанный вами способ не всегда удобен.
Я открываю список закладок конкретной закупки по кнопке из выпадающего меню (меню появляется когда прокручиваешь каталог) в шапке закупки.
Открывается список товаров, отложенных в закладки только по этой закупки, и в этом списке уже доступна возможность указать параметры товара и есть кнопка Купить. Так вот в этом списке я пытаюсь сразу указать параметры и положить в корзину.
Хотелось бы чтобы товар попадал в корзину, но меня не перенаправляло в карточку товара, а затем опять идти в закладки, и все по новой.
Надеюсь теперь понятно объяснила)))

@Амара ,  то есть, зайдя в каталог закупки, в которой Вы делали закладки и перейдя из этой закупки в закладки, товар сразу в корзину не добавляется?

@Амара , теперь вижу, спасибо, передала баг в тех.поддержку.

@Admin , спасибо за оперативность.  :Роза:

Здравствуйте, не пойму как вставать фото в сообшение, темы на форуме тоже не нашла. Или ткните, пожалуйста 

@М@руся , здравствуйте, на фотохостинг загружаете фото, например, на vfl.ru .
Затем, на фотохостинге,  копируете "прямую ссылку на изображение". Далее на нашем сайте в форме ответа нажимаете кнопку:    (изображение) и в появившемся окне вставляете скопированную ссылку. Все.
На скрине (ниже) - картинка, на которой показано, где искать кнопку "Изображение":

@Admin ,спасибо, все получилось

Добрый день! Подскажите почему у меня  корзине давно стоит что я участвовала в 93 закупках и давным давно не увеличивается??? Мне это странно! ЕЩё у меня был статус СП-клуб, а сейчас Постоянный покупатель почему????

Вернее в полученых заказах стоит 93....и не меняется эта сумма очень давно??

Может из за этого у меня статус понизился???? 

Вернее в полученых заказах стоит 93....и не меняется эта сумма очень давно??

@Нюшка , добрый день, уточните, пожалуйста, давно - это с какого момента, когда Вы это заметили.
Статус снижается не только в зависимости от суммы Ваших заказов, но и при наличии отрицательных отзывов (ЧМ) от организаторов: https://volgograd-sp.ru/help/sp/inform/level

Цитирую: "Нюшка" от Сегодня в 13:43:43Вернее в полученых заказах стоит 93....и не меняется эта сумма очень давно?? @Нюшка , добрый день, уточните, пожалуйста, давно - это с какого момента, когда Вы это заметили.
Статус снижается не только в зависимости от суммы Ваших заказов, но и при наличии отрицательных отзывов (ЧМ) от организаторов: https://volgograd-sp.ru/help/sp/inform/level

Даже не могу сказать. !!! Но очень давно!!!! Примерно возможно тогда, когда и статус мой понизился!!!! Черной метки вроде нет! 

Цитирую: "Admin" от 18 Июнь, 2018, 14:42:30 pm Цитирую: "Нюшка" от Сегодня в 13:43:43Вернее в полученых заказах стоит 93....и не меняется эта сумма очень давно?? @Нюшка , добрый день, уточните, пожалуйста, давно - это с какого момента, когда Вы это заметили.
Статус снижается не только в зависимости от суммы Ваших заказов, но и при наличии отрицательных отзывов (ЧМ) от организаторов: https://volgograd-sp.ru/help/sp/inform/levelДаже не могу сказать. !!! Но очень давно!!!! Примерно возможно тогда, когда и статус мой понизился!!!! Черной метки вроде нет! 

Приняли участие Вы в 220 закупках, это и учитывается системой автоматически (точнее, сумма заказов). А ЧМ, к сожалению, есть.

Вот у меня так! Это правильно?

Скажите, а от кого стоит черная метка? И можно ли ее убрать? 

@Нюшка , добрый день, проблема передана в тех. поддержку. Но учитывайте, что исправление количества в "полученных заказах" не повлияет на Ваш статус, т.к. у Вас ЧМ. Вспоминайте, кому что не оплатили вовремя и обращайтесь к организатору.

@Нюшка , добрый день, проблема передана в тех. поддержку. Но учитывайте, что исправление количества в "полученных заказах" не повлияет на Ваш статус, т.к. у Вас ЧМ. Вспоминайте, кому что не оплатили вовремя и обращайтесь к организатору.

Спасибо! К сожалению поздно было наверное оплатила!!! Но я всё равно оплатила!!! К сожалению участвую много в разных закупках и уже не вспомню! Статус расти уже не будет да? А узнать нельзя никак кто метку поставил? 
К счастью на моих заказах ни как не отразилось! Как участвовала так и участвую! Т.к многие организаторы меня знают давно. У меня есть подозрение кто это мог сделать, пока писала вспомнила момент......

Скорее всего это могла быть организатор Лентяйка

@Нюшка ,добрый день. При задержке платежа (даже при оплате в дальнейшем) также ставится ЧМ. Организаторы могут не принять заказы при наличии ЧМ на свое усмотрение, либо принять по 100% предоплате.

Оплатила товар. Организатор отметил как оплаченной ещё 28 июня, но у меня высвечивается "товар к оплате". Что делать? 

Я опять с тем же....это просто нахождение какое то.....как так....может надо мной специально издеваются??? В Полученых товарах так и высвечивается 92 закупки.....только вот пару недель назад стало вроде 95 я вздохнула и подумала, что мою проблему исправили......но я в шоке...сегодня смотрю и опять светится 92.....слов нет....да и ещё мой статус....он меня очень пугает.....с СП-КЛУБА ОПУСТИЛАСЬ ДО 3 УРОВНЯ((..я понимаю на 1 уровень опуститься.....но на 3 уровень....ПОЧЕМУ??? 
В общем снова все тебе вопросы и мне очень хочется, что бы мне помогли с моей проблемой!!!

Т.е получается при моих многочисленных заказах, я не активный пользователь? Всё стоит на одном уровне....будто я вообще ничего не заказываю и не выкупаю((

Оплатила товар. Организатор отметил как оплаченной ещё 28 июня, но у меня высвечивается "товар к оплате". Что делать? 

@1978marina.mar ,  добрый день, Ваша оплата отмечена организатором, все в порядке. Заказ будет во вкладке "Заказы к оплате" до тех пор, пока он не придет и организатор не изменит его статус с "Включено в счет" на "Разбор товара". 

Я опять с тем же....это просто нахождение какое то.....как так....может надо мной специально издеваются??? В Полученых товарах так и высвечивается 92 закупки.....только вот пару недель назад стало вроде 95 я вздохнула и подумала, что мою проблему исправили......но я в шоке...сегодня смотрю и опять светится 92.....слов нет....да и ещё мой статус....он меня очень пугает.....с СП-КЛУБА ОПУСТИЛАСЬ ДО 3 УРОВНЯ((..я понимаю на 1 уровень опуститься.....но на 3 уровень....ПОЧЕМУ??? 
В общем снова все тебе вопросы и мне очень хочется, что бы мне помогли с моей проблемой!!!

@Нюшка , добрый день, Ваша проблема уже была передана тех. поддержке. На данный момент много задач, которые решаются программистами, скоро дойдет очередь и до Вас

Спасибо

Здравствуйте, объясните пожалуйста как удалить заказ из корзины. Стоп еще не прошел, не нашла нужной кнопки

Здравствуйте, объясните пожалуйста как удалить заказ из корзины. Стоп еще не прошел, не нашла нужной кнопки

@Kristina Malahova , здравствуйте, в закупке, в которой Вы сделали заказ, ряды. Согласно п.6.2 Правил сайта (с которыми Вы должны были ознакомиться прежде, чем делать заказ) из закрытого ряда Вы выписаться не можете, не найдя себе замену, т.е.другого участника, который согласен выкупить этот заказ.

Спасибо большое за ответ

Здрпвствуйте!Ни один браузер на пк не позволяет войти на сайт,пишет,что соединение не защищено и владелец неправильно настроил свой вебсайт.Исправьте,пожалуйста.

Здрпвствуйте!Ни один браузер на пк не позволяет войти на сайт,пишет,что соединение не защищено и владелец неправильно настроил свой вебсайт.Исправьте,пожалуйста.

Все исправлено ))

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему мигает значок "оплата", если заказ (556177) уже оплачен и зафиксирован организатором.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему мигает значок "оплата", если заказ (556177) уже оплачен и зафиксирован организатором.

@Мади , здравствуйте, попробуйте удалить из корзины заказы со статусом "нет в наличии"

Спасибо. Все в порядке

Здравствуйте, скажите пожалуйста не могу найти приложение на Гугл плей. На старом телефоне у меня стоит, купила новый телефон, хотела скачать приложение союз покупателей. Не могу найти? Почему?

Здравствуйте, скажите пожалуйста не могу найти приложение на Гугл плей. На старом телефоне у меня стоит, купила новый телефон, хотела скачать приложение союз покупателей. Не могу найти? Почему?

@gemmina , здравствуйте, сейчас функционирует мобильная версия сайта: https://m.volgograd-sp.ru

Добрый день
вот уже несколько месяцев у меня висит к получению товар из закупки "Все для вашего дома". я ее получила уже давно.
исправьте пожалйста

Добрый день
вот уже несколько месяцев у меня висит к получению товар из закупки "Все для вашего дома". я ее получила уже давно.
исправьте пожалйста

@Tasha83 , добрый день, товар висел на балансе офиса Ворошиловский, поэтому выдачу мог отметить только этот офис.
Исправлено.

Не могу подтвердить номер своего телефона, пыталась три номера, смс не приходит! Из за этого не могу ничего заказать

Не могу подтвердить номер своего телефона, пыталась три номера, смс не приходит! Из за этого не могу ничего заказать

@Лаки! , добрый день. Попробуйте сделать заказ еще раз. Телефон подтвержден.

Девочки. добрый день. Уже долгое врея висит заказ, как не полученый. Его давно получила. В офисе сказали обратиться к администрации саитта или в тех. поддержку.  https://volgograd-sp.ru/korzina/razd/ 
Еще полученные заказы не переносятся в архив почему-то

Девочки. добрый день. Уже долгое врея висит заказ, как не полученый. Его давно получила. В офисе сказали обратиться к администрации саитта или в тех. поддержку.  https://volgograd-sp.ru/korzina/razd/
Еще полученные заказы не переносятся в архив почему-то

@Александра Д. , добрый день. Если речь идет о заказе из закупки "Автохимия Glass" , то этот заказ не приходовался офисом. Соответственно, перевести в полученные можете Вы сами, нажав напротив каждой позиции заказа кнопку "Получить". Других неполученных заказов у Вас я не вижу.
В архив заказы переносят организаторы после того, как все участники выкупа получат их.